2023-12-29 15:55:10 来源: 阅读：-
近日，华容县团洲中心小学校长将一面印有“坚守承诺、优质服务”的锦旗送至人保财险华容支公司理赔分部，对公司的高效理赔的优质服务表示感谢。
据悉，华容县团洲中心小学一名学生邹某在家附近的无名桥边上玩耍时不慎落水，意外溺水身亡。事故发生两天后，该名学生所在的学校校长向我公司报案，申请为该学生承保的监护人责任保险索赔。接到报案后，查勘员立即赴现场复勘并走访周边群众调查核实事故情况。在核实事故情况属实后，考虑学生家长处于悲痛状态暂无法提交索赔资料，为快速将该案理赔结案，理赔人员采取上门收集资料的方式处理，在资料收集后第一时间提交系统审核，从接到报案仅8天时间已通过审核结案，且期间还包含3天端午法定假期，并将赔款13.5万元已支付至被保险人账户内。
（人保财险岳阳市分公司 陈永勇 供稿）
